بروکر IFC Markets (آی اف سی مارکتس)

سایت IFC Marketsاز زبان فارسی پشتیبانی میکنه که برای ما ایرانی‌ها یه مزیت خوبه اما بعضی از ترجمه‌ها واقعاً دقیق نیستن و توی بعضی بخش‌ها میتونه آدمو گیج کنه، مخصوصاً برای کسی که اولین‌باره وارد سایت میشه. اصطلاحات تخصصی بعضی جاها بد ترجمه شدن یا گنگ بیان شدن که اگه یه مقدار روش کار بشه و ترجمه‌ها روان‌تر و حرفه‌ای‌تر بشن تجربه کاربری خیلی بهتری رقم می‌خوره.

توی روزای تعطیل جهانی متوجه شدم بعضی نمادها توی IFC کاملاً بسته میشن حتی اونایی که توی بقیه بروکرها به‌صورت CFD باز میمونن. این موضوع یه مقدار محدودکننده‌ست چون بعضی تریدرها مخصوصاً توی تعطیلات دنبال فرصت‌های خاص توی بازارن. اگه IFC توی نمادهای CFD انعطاف بیشتری نشون بده، میتونه برای ماهایی که دنبال ترید مداومیم جذاب‌تر باشه.

یکی از چیزایی که توی بروکر IFC Markets به چشم میاد، طراحی قدیمی محیط کابین کاربریشه. وقتی وارد پنلت میشی حس و حال یه سایت مدرن و امروزی رو نمیگیری. فونت‌ها چیدمان بخش‌ها و رابط کاربری کلی، بیشتر شبیه پلتفرم‌های چند سال پیشه تا یه بروکر بین‌المللی به‌روز. این موضوع شاید روی عملکرد مستقیم تأثیر نذاره اما تجربه کاربری رو ضعیف‌تر می‌کنه و به‌خصوص برای تریدرهایی که با بروکرهای با ظاهر حرفه‌ای‌تر کار کردن ممکنه تو ذوق بزنه. یه آپدیت اساسی توی طراحی می‌تونه خیلی به جذب و حفظ کاربر کمک کنه.

یه بار موقع ترید روی طلا کاملاً بی‌هوا اسپرد تا حدود ۴۰ پیپ جهش کرد اونم در حالی که نه خبر خاصی منتشر شده بود، نه بازار نوسان شدیدی داشت. واقعاً انتظار چنین اسپردی رو نداشتم تو اون تایم. به پشتیبانی پیام دادم و پیگیری کردم ولی تنها پاسخی که دادند این بود که شرایط بازار باعث شده و موضوع خاصی از سمت بروکر نبوده. راستش این جواب برام قانع‌کننده نبود چون توی همون لحظه چندتا بروکر دیگه هم چک کردم و اسپردهاشون کاملاً نرمال بود. از یه بروکر معتبر انتظار میره حداقل توی این جور مواقع شفاف‌تر توضیح بده.

پشتیبانی مستقیم از طریق تلگرام یا واتساپ نداره و برای ارتباط باید حتماً از طریق سایت اقدام کنی که خب نسبت به پشتیبانی‌های آنی یه مقدار زمان‌برتره و ممکنه توی لحظات حساس ترید یه کم اذیت‌کننده باشه.